Opwarmen oude toepassingen in LinkedIn zorgen voor groei bedrijven

Grafiek van Ruigrok Netpanel over het aantal gebruikers op LinkedIN.

Zoals in het boek wordt beschreven, heeft LinkedIn – sinds de overname door Microsoft – een flink aantal toepassingen toegevoegd. Het zijn toepassingen die het connecten makkelijker maken, de contentmarketing professioneler maken en oude toepassingen weer nieuw leven inblazen. Zo ook de aloude Company Page die “dood” leek in LinkedIn.

Feed

De bedrijfspagina is niet langer het zorgenkindje van LinkedIn en voor veel organisaties een doelloos “moetje”. De posts uit de bedrijfspagina kunnen nu gemakkelijk op de persoonlijk feed worden gedeeld en ook omgedraaid. Zo kunt u kiezen of u eventueel reageert vanuit een persoon of vanuit de bedrijfspagina. De pagina doet weer volwaardig mee en kent diverse varianten om aan de eigen bedrijfsvermelding te koppelen.  Ook is de vindbaarheid verbeterd in bijvoorbeeld Bing en Google.

 

 

NoBo-Vinex Bereiksonderzoek: ‘Bereik YouTube en Insta stijgt,Twitter stijgt, Facebook en LinkedIn in verval’ #cijfers

Sociale Media is ook nog eind 2018 flink aan verandering toe. De winnaars van 2018 zijn YouTube en Instagram; YouTube bereikt 74% van de Nederlanders november 2018 nam het bereik van YouTube met 4,1 procent toe tot 11,7 miljoen. Dat blijk uit de meest recente NoBo cijfers van Vinex.

Het bereik van Facebook daalde met 4,1 procent en de nummer 1 positie ging zo verloren; het bereik liep terug tot 69,5 procent. Instagram bereikt47,8% van de Nederlandse bevolking en zag dit bereik met 16,9 procent toenemen tot 7,5 miljoen mensen en dat is ruim een miljoen meer dan eind 2017.

Twitter groeit, LinkedIn in verval

Twitter dat zijn algoritme minder strak heeft gezet, groeide verrassend met ruim 8% tot een bereik van 5,9 miljoen mensen en Snapchat zag het bereik dalen van van 1,8 naar 1,6 miljoen, een min van ruim 12%. Net als LinkedIn dat in 2018 grote veranderingen heeft doorgevoerd waarbij – onder andere – eigenaren van LinkedIn groepen buitenspel zijn gezet, de groepen werden gezien als de motor achter het succes van LinkedIn.  LinkedIn verloor 8,6% van het bereik in oktober 2018 en de neergang werd in november versneld met een daling van 12%, en zo ging er – alleen in Nederland al – meer dan een half miljoen mensen aan bereik verloren.  Als we het bereik van alle zeven grote sociale media spelers optellen, zien we dat dit gecombineerd bereik in november 2018 1,7% hoger is dan een jaar ervoor. Per device zie een soortgelijke ontwikkeling als bij Nederlandse mediamerken: het bereik van social  media op desk- en laptop daalde met 13%, het bereik op de tablet daalde met 2,5 procent en  het bereik op mobiel groeide met 7,2%. Op desk- en laptop is er slechts één groeier: Instagram (+23,9%) – nou ja, Snapchat groeide van niets naar niets (+360%). Grootste daler was LinkedIn met een min van 15,9%.

Social mobile

Op tablet is er ook slechts één groeier: YouTube (+13,8%), op tablet wordt er enorm gekrompen door Snapchat (-43,7%) en LinkedIn (-35,6%).

Sociale media gaan dus heel hard naar de smartphone, dat het enige apparaat is waarop het bereik van social media groeit en inmiddels een groter bereik heeft dan desk/laptop en tablet bij elkaar  opgeteld (wat gezien dubbeltellingen vanzelfsprekend geen courante vergelijking is). Op mobiel is de ietwat verrassende winnaar Twitter (+21,8%), gevolgd door Instagram (+19,3%) en Pinterest (+15,6%). Maar zelfs op mobiel groeien niet alle social media. De drie verliezers op mobiel zijn Snapchat (-9%), LinkedIn (-7,8%) en Facebook (-4%).

Hoofdstuk 1: ’41 procent marketing- en salesmensen ziet LinkedIn als vitaal medium bij sales’ #socialselling

41 procent van de Nederlandse sales- en marketingverantwoordelijken ziet LinkedIn als een waardevol platform als het gaat om het genereren van sales. Dit blijkt uit een inzicht van de The Social Selling Company, gehouden onder bijna 500 Nederlandse sales- en marketingprofessionals. Tegelijkertijd geeft ruim een derde aan dat zijn organisatie niet snel genoeg inspringt op de steeds digitaler wordende samenleving. 

Hogere waarde opleiding

Opvallend is dat hoe hoger het opleidingsniveau van de persoon, hoe hoger de waarde die wordt gehecht aan LinkedIn in het salesproces. Van de laagopgeleiden ziet slechts een kwart LinkedIn als een meerwaarde, bij professionals die een middelbare beroepsopleiding hebben gevolgd, is dit 39 procent. Onder de hoogopgeleiden hecht maar liefst 43 procent veel waarde aan LinkedIn.

Organisatie te traag

Opvallend is dat 36 procent van de ondervraagden zegt dat zijn organisatie zich niet snel genoeg aanpast aan de digitaliserende wereld. “Uit ervaring weten wij dat de meeste bedrijven redelijk traag zijn met het invoeren van innovaties”, aldus het bedrijf. “De nieuwe manier van commercie bedrijven vraagt om een bepaalde mindset. Het gaat erom dat je de klant geeft wat hij wil, ook qua content. Pas als hij jouw merk en organisatie vertrouwt, omdat je hem op weg helpt, zal hij geneigd zijn iets van je te kopen. Maar dan moet de digitale infrastructuur wel op orde zijn.”
Ondanks het feit dat 77 procent van de ondervraagden een toenemende groei ziet in het belang van online verkoop in de zakelijke markt, is 81 procent van mening dat telefonisch contact een belangrijk hulpmiddel blijft in het verkoopproces. Van der Linden:
Je kunt Social Selling nooit als een losstaand iets zien. Het is onderdeel van de totale commerciële revolutie die nu gaande is. Tegelijkertijd spelen ‘oude’ communicatiemiddelen hierin een belangrijke rol. Ook het face-to-face-gesprek is nog niet ten dode opgeschreven.

Afdelingen samenvoegen

Hoewel marketing en sales traditioneel gescheiden afdelingen zijn die traditioneel niet veel met elkaar van doen hadden, zijn marketeers en commerçanten er steeds meer van overtuigd dat marketing en sales eigenlijk één zijn. 68 procent van de ondervraagden vindt zelfs dat marketing- en sales één afdeling zouden moeten vormen.
Marketing- en salesactiviteiten overlappen elkaar steeds meer, mede als gevolg van de opkomst van Social Selling. Wat is nog marketing en wat is sales? Het is een dun lijntje. Door afdelingen samen te voegen, maak je optimaal gebruik van de mogelijkheden.