Hoofdstuk 2: Doelen social selling uit de Social Selling Cirkel

 

Naast het verbeteren van de eigen Social Selling Index, zagen wij in de Social Selling Cirkel de volgende doelen:

  • Personal branding; naast het spiegelen van het DNA op basis van het VAK-EI. Personal branding is uzelf beschouwen als een mensmerk (brand) en het op die manier positioneren. Het gaat om het uzelf presenteren aan de juiste connecties waarbij u constant consistent communiceert wat uw sterke eigenschappen zijn, wie u bent, waar u goed in bent, wat uw onderscheidend vermogen is en welke uitdaging u graag aangaat ziet.
  • Leadgeneratie; de juiste connecties vinden op basis van de relevante behoefte om vervolgens waardevolle, winstgevende relaties aan te gaan.
  • Klantinformatie; het onderzoeken van de profielen en het gedrag van (toekomstige) klanten en het verrijken van inzichten voor de creatie en curatie van content van waarde en het intensiveren van de inhoudelijke relatie. Een waardevol instrument om inzicht te krijgen in de tevredenheid van uw klanten, de klantbeleving en de verwachtingen van uw klanten.
  • Community building; het gedegen aan- en uitbouwen van een relevante groep van connecties op grond van bijvoorbeeld interessante hashtags, discussiegroepen, de eigen community, werknemers of een zelf samengestelde groep van connecties. Door community building worden mensen dichter tot elkaar gebracht en wordt de identificatie met het merk of de organisatie versterkt.
    Reputatiemanagement; online reputatiemanagement is de meest vitale vorm van reputatiemanagement. Reputaties worden vooral online beïnvloed en online zichtbaar gemaakt. Reputatiemanagement is het zelf actief aan de slag gaan met het beheren van uw online informatie en beeldvorming.
  • Thought leadership; de thought leader onderscheidt zich als persoon of als organisatie door onderscheidend te concurrenten op basis van een specifieke expertise en visie binnen de bedrijfstak. Tactisch deelt u waardevolle kennis over het vakgebied of gebruikt u de deskundigheid om de doelgroep te informeren en inspireren.
    Traffic; dit was ooit het primaire doel van online marketing. Nu ook online marketing steeds meer salesdriven en accountable is, combineren wij een doel, zoals het opwekken van meer online verkeer op bijvoorbeeld de site, pagina, profiel of app, met andere doelen, zoals engagement.
  • Customer engagement; dit doel wordt op LinkedIn steeds relevanter. Relaties draaien om engagement (betrokkenheid) en heeft een constante, waardevolle voeding nog om te kunnen blijven bestaan als waardevolle relatie. Customer engagement gaat verder dan de traditionele klantbinding en is de emotionele binding die een klant ervaart met een organisatie of persoon op basis van bijvoorbeeld

Hoofdstuk 1 #1004 video’s met uitleg Open for Business en sales insights

 

Naast de engaging polls en stories, is er voor de kleine ondernemer een nieuwe, social selling mogelijkheid toegevoegd in de vorm van Open for Business (een term die we trouwens al eerder zagen op LinkedIn), niet te verwarren met Open for Work. om de eigen dienst direct in het persoonlijk profiel onder de koptekst te promoten en zo eenvoudig relevante leads op te vangen. 

Lees verder

WEGENS SUCCES NOGMAALS! 11 december 2020 online classroom clinic: ‘Nieuwe mogelijkheden leadgeneratie & social selling via LinkedIn’ @Onlinemarketeer

Het zakelijk platform LinkedIn is de uitgegroeid tot een multimediaal houvast in klantcontact en leadgeneratie. Met nieuwe features – zoals livestream, polls, eventplanning, de revival van Pulse en open for business – flirt LinkedIn met de nieuwe groep van jonge en ook kritische gebruikers. Naast jonge bedrijven focust LinkedIn ook op B2C. Denk hierbij tevens aan de LinkedIn Stories die ingezet kunnen worden om jouw groep van (zakelijke) followers op de hoogte te stellen van jouw activiteiten. De clinic is op basis van het gelijknamige, crossmediale boek

 

Lees verder

Gratis social Media Phishing tool: ‘Hackers zijn zeer succesvol met LinkedIn-alert’

Het woord ‘LinkedIn’ in de onderwerpregel van berichten is een gouden greep voor hackers op het internet, zo blijkt uit analyse van een specialist op het gebied van phishing-simulaties. 56% van alle social media alerts van in het tweede kwartaal van 2019 waren succesvol omdat ze betrekking hadden op Linkedin. De reden dat LinkedIn in de onderwerpregel al snel voor misleiding zorgt, is heel menselijk:

Het voelt goed om mensen toe te voegen aan je netwerk. Mensen wanen zich bovendien veilig wanneer een bericht komt van een bekend contact. En dat zijn precies de redenen waarom social media phishing aanvallen zo succesvol zijn.

Dit zegt Stu Sjouwerman, oprichter en CEO van KnowBe4. “Cybercriminelen worden steeds gewiekster in het camoufleren van een phishingaanval. Maar je kunt absoluut beter worden in het identificeren en signaleren van phishing en social engineering.”

Ieder kwartaal brengt de analist verslag uit over de meest gebruikte en meest succesvolle onderwerpen van phishing-e-mails. Dit onderzoek is gebaseerd op tienduizenden geteste phishing mails bij klanten van over de hele wereld. Dit keer werden speciaal de social media alerts onder de loep genomen.

Aanvallen via sociale media

Het aantal aanvallen via social media steeg met 75% in het eerste kwartaal van 2019 en is zodoende een steeds grotere bedreiging. Door het klikken op phishingmails geef je hackers onbewust toegang tot je persoonlijke gegevens. Dit kan leiden tot identiteitsfraude en oplichting met financiële gevolgen. Ook zakelijk kan phishing grote schade aanbrengen, bijvoorbeeld door een datalek of CEO-fraude waarbij nep-betalingen worden gedaan.
De monitor toont aan dat van de succesvolle social media phishing alerts maarliefst 56% ‘LinkedIn’ in de onderwerpregel had. Meer dan berichten van alle andere sociale media samen. Het hoge succespercentage is gevaarlijk, omdat veel LinkedIn-gebruikers – met name salesmedewerkers – hun accounts hebben gekoppeld aan hun zakelijke e-mailadressen.

De meest geklikte onderwerpen uit gesimuleerde phishing social media alerts in het tweede kwartaal van 2019 waren:

  • LinkedIn: 56%
  • Login alert voor Chrome op Motorola Moto X: 9%
  • 55ste verjaardag en Pizza Party: 8%
  • Je bent getagged in een foto door een van je vrienden: 8%
  • Verificatie van je Facebook wachtwoordreset: 8%
  • Nieuwe voicemessage op 1:23 AM: 5%
  • Je wachtwoord is succesvol gereset: 6%

 

  • Bovenstaande lijst is vertaald uit het Engels. Klik hier voor de originele bewoordingen uit de phishing e-mails 

Er is een gratis Social Media Phishing Test ontwikkeld waarmee IT- en beveiligingsprofessionals gebruikers kunnen identificeren die vatbaar zijn voor phishingmails van sites als Facebook, LinkedIn of Twitter.